En Anbass valoramos la satisfacción del cliente y nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad. Sin embargo, antes de realizar cualquier compra, lea atentamente esta Política de Devoluciones.

1. Política General

Todas las ventas realizadas a través de Anbass, en cualquier formato (a través del sitio web, en línea o en persona), son definitivas. No se aceptan devoluciones, cambios ni solicitudes de reembolso, ya sean totales o parciales, tras la confirmación del pago. 2. Productos y Servicios

En el caso de productos o servicios (como cursos, rutas, compra de modelos, etc.), el acceso se otorga inmediatamente tras la confirmación del pago. Por lo tanto, no es posible cancelar, reembolsar ni transferir el acceso después de la compra.

3. Productos Físicos

Si su compra incluye productos físicos, solo se analizarán las solicitudes relacionadas con daños comprobados. En estos casos, el cliente deberá contactar a nuestro equipo en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del producto, enviando fotos y una descripción del problema. El reemplazo se evaluará caso por caso; no se realizarán reembolsos en efectivo.

4. Condiciones Específicas de Reserva

4.1 Cargos por Cancelación/Cambio

Todas las reservas realizadas y confirmadas que tengan un cambio o cancelación del contrato de ruta están sujetas a cargos por cancelación. Cancelaciones y/o cambios realizadas después de 24 horas: 20 €.

5. Errores en el pago

Si se detecta un error de facturación (por ejemplo, un pago duplicado), el cliente deberá contactarnos a través de: info@anbass.com

6. Acuerdo

Al realizar una compra en Anbass, el cliente declara conocer y aceptar esta Política de reembolso, y reconoce que no tendrá derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia.